Müügi- ja digitaalturunduse juhi koolitus
1-Koolitus MTÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner: https://www.tootukassa.ee/content/teenused/mis-koolituskaart.
Info
Läbiviimise aeg
06.06.2022 - 29.07.2022
Läbiviimise koht
Pärnu mnt 160, Tallinn
Maksumus
1550€ (sisaldab KM)
Olemas järelmaksu võimalus.
1-Koolitus MTÜ on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner:
https://www.tootukassa.ee/content/teenused/mis-koolituskaart
Programmi maht
210 akadeemilist tundi, millest 104 ak.tundi on kontaktõpet, 80 ak.tundi praktikat ja 26 ak.tundi iseseisvat tööd.
Kohtade arv
15
Õppuste keel
vene
Õppekavarühm
Müügi- ja digitaalturunduse juht
Koolitajad
Rufat Kerimli
Õppeaine: Müük
- intelligentsete müükide kooli asutaja:
- tal on kõrgharidus;
- rahvusvaheline koolitaja intelligentsete müükide alal;
- äriürituste spiiker Eestis ja välismaal;
-intelligentsete müükide/kõnekunsti koolitaja kogemus –
üle 600 akadeemilise tunni, üle 800 üritustel osaleja
-müügiauditite ja konsulteerimise kogemus – üle 1000 akadeemilise tunni ja üle 300 erakliendi/ettevõtte.
Iren Tomski
Õppeaine: Tööõigus, Tööotsing
- värbamisagentuuri CV Partner asutaja;
- tal on sotsiaalteaduste kõrgharidus;
- töötajate värbamise kogemust 13 aastat, personalijuhtimise kogemust 10 aastat;
- tegeleb personaliotsinguga ja tööandjate nõustamisega tööõiguse küsimustes;
- on teinud ligi 18 000 töövestlust,
aidanud üle 1300 inimesel töö leida.

Shadi Hajir
Õppeaine: Google Ads / Email marketing
- omab kõrgharidust meedia kujundamise ja veebitehnoloogia valdkonnas;
- 17 -aastane kogemus äri- ja visuaalse disaini alal;
- 12 -aastane kogemus veebireklaami ja ettevõtluse edendamise alal;
- 8 aastat väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete nõustamist reklaami ja ettevõtte kaubamärgi alal;
- üle 500 tunni õpetamist imago, äriedenduse ja reklaami valdkonnas.
Artjom Kiskul
Õppeaine: Facebook, Instagram
- Interneti-turundusagentuuri System Sales asutaja;
- Haridus: Management & Marketing Universal Business School;
- on Facebookist, Instagramist ja Messengerist klientide hankimise spetsialist-praktik.
Elena Tukina
Õppeaine: Landing Page
- kaks kunstikõrgharidust;
- on tegelenud graafilise disainiga üle 8 aasta ning;
teeb koostööd kaasaegsete trükikodade ja töötubadega.
Õppeaine: Tööohutus

Jekaterina Vaiser
Õppeaine: Copywriting
- on ajakirjanik ja raadiosaatejuht;
- omab kõrgharidust;
- omab kogemust massiteabevahendites peaaegu 20 aastat;
- juhib programme Raadio 4-s alates 2002. aastast,
on sel ajal teinud
vähemalt tuhat
intervjuud ja sadu saateid;
- redigeerib ja juhib sotsiaalmeedias mitmeid kontosid,
sealhulgas teemagruppe ja ajaveebe.
Ksenia Kats
Õppeaine: Vaba esinemine
- omab näitlemiskogemust - 7 aastat;
- raadiosaatejuht;
- spiikrite ettevalmistamise pedagoog, organiseerib grupi - ja individuaalseid tegevusi;
- ürituste agentuuri TUJU direktor.
Anna Ušakova
Õppeaine: Eesti/vene ametikeel
- tal on kõrgharidus vene filoloogias (bakalaureus) ja kirjalikus tõlkes (magister);
- õpetab vene, eesti ja hiina keelt.
KURSUSE LÜHIKIRJELDUS
Moodul 1- Müügitöö korraldamine-32 ak.t
1. Kontakti klientidega loomine
- Suurimad vead müügis
- Kontakti loomine
- Teenindusprotsessi juhtimine (CRM süsteem)
2. Klientide vajaduste tuvastamine
- Küsimuste tähtsus ja suured vead kliendile küsimuste esitamisel
- Vajaduste tuvastamine.
3. Kaupade esitlemise/tutvustamise korraldamine
- Tootetutvustuse tähtsus ja peamised vead
- Tootetutvustus
4. Töö vastuväidetega
- Kuidas mitte sattuda paanikas ning peamised vead vastuväidete saamisel
- Töö vastuväidetega
5. Tehingu sulgemine
- Kuidas luua lojaalset klienti
- Tehingu sulgemine
- Lisamüük
- Tehingu lõpetamine
6. Kaupade käitlemise korraldamine
- Kaubavarude analüüs ja kaupade tellimine
- Kaubakäitlemise korraldamine
- Kaupade väljapanekute kujundamine
- Kassatöö korraldamine
- Majandustegevuse tulemuste arvestamine ja analüüsimine
- Turundamine kaubandusettevõttes
7. Avalik esinemine
- Diktsioon
- Enesetutvustus
- Online-esitlus
- Enesepresentatsioon
- Intonatsioon
- Hirmust vabamine
Moodul 2. SMM ja Digitaalturundus sotsiaalvõrgustikes – 40 ak t
1. Reklaam sotsiaalvõrgustikus FACEBOOK
- Sotsiaalvõrgustiku Facebook iseärasused, eelised ja puudused
- Brändi kogukonna loomine: kogukonna formaadi valik, olulise sisu valik
- Lehekülje reklaamimine Facebookis: sihitud reklaam, temaatilistel lehekülgedel olev reklaam, dünaamiline reklaam, linkidega reklaam
- Reklaami põhiliikide KPI
- Maksumuse optimeerimise meetodid
2. Reklaam sotsiaalvõrgustikus INSTAGRAM
-
- Sotsiaalvõrgustiku Instagram iseärasused, eelised ja puudused
- Instagrami kontode tüübid
- Konto vormistamine: kirjelduse täitmise iseärasused, avatari ja konto nime valik
- Postituste vormistamine: sisu liigid, teksti ja fotode kasutamise iseärasused postitustes
- Video lisamine Instagramis – kasutamise iseärasused, eesmärgid, videotöötluse rakendused
- Foto lisamine Instagramis – kasutamise iseärasused, eesmärgid, fototöötluse rakendused Instagrami hashtag´id ja nende ülesanded, oluliste hashtag´ide valiku veebileht
- Instagrami äriprofiilid, postituste reklaam Instagramis
- Tellijate oma kontole kaasamise peamised mehhanismid: kvaliteetne sisu, geomärgistamine, massiline jälgimine ja laikimine, postitusteks parima aja valimine, gamification, töötamine blogijate ja arvamusliidritega, vastastikune PR, ristpostitus
- Sihitud reklaam Instagramis – iseärasused, eelised ja puudused
- Stories (lood) ja nende roll äris, kasutamine konto reklaamiks
- Analüütika ja ajastatud postituste teenus Instagramis
3. Google Ads ja Google Analytics
Google ads
- Reklaamikampaaniate loomine Adsis
- Tõhusate reklaamtekstide loomine
- Vajalike võtmesõnade valik
- Pakkumiste haldamine automaatsete ja konversioonistrateegiate abil:
- Reklaamikampaaniate aruanded;
- Reklaamikampaaniate optimeerimine.
Google Analytics
-
- mida teha sisemiseks- ja väliseks optimeerimiseks
- kuidas reklaamikulusid arvestada
- Copywriting´u liigid
- Sihtauditoorium ja selle mõjutamise meetodid
- Käivitajad kui lugeja / kliendi mõjutamise hoovad.Käivitajate tüübid
- Sisu kui copywriter´i relv. Kuidas õppida teksti kaudu mõjutama? Neli sisutüüpi.
- Millest algab tekst?
- Tõhusa teksti koostamise reeglid ja etapid
- Teksti struktuur: Teema. Skeem. Slogan. Pealkiri. Alapealkiri
- Reklaamteksti stiilide liigid
- Lühidus, arusaadavus, informatiivsus, tõepärasus kui pädeva teksti kriteeriumid
- Klišeed, stambid
- Kuidas teksti väljendusrikkamaks teha? Hüperboolid, metafoorid, võrdlused, litootesed ja muud stiilivõtted.
- Teksti kirjutamise soovitused. Huumor, epataaž tekstis – kuidas kaupa/teenust huvitavalt esitleda?
- Lugude jutustamine: kuidas lugu välja mõelda?
- Slogan´ite, pealkirjade, müügivihjete, tekstide põhiosa kirjutamine
- Eri žanrites lugude kirjutamine
5. LANDING PAGE
- Müüvad maandumislehed ehk milleks on maandumislehti vaja?
- Maandumislehe põhimõtete mõistmine
- Maandumislehe loomise etapid
- Maandumislehe anatoomia: funktsionaalsed elemendid
- Maandumislehe peamised plokid. Kuidas teha kaant, rääkida kasust
- Maandumislehe disaini põhimõtted
- Kuidas valida värve, šrifte ja kujutisi ning pidada kinni ühtsest stiilist. Lehekülje disainimise sagedasimad vead.
- Kuidas maandumislehe tõhusust suurendada
Moodul 3- Töö otsimine – 16 ak.t
1. Tutvumine erinevate tööotsingu kanalitega
- Õpime efektiivselt töökohtade kohta info leidmist ja otsimist
- Tutvumine erinevate tööportaalidega (Töötukassa, cv.ee, cvkeskus.ee jne)
- Õpime analüüsima erinevaid vabu töökohti
- Praktilised ülesanded tööotsinguportaalide kasutamisel – vabade töökohtade otsimine lähtudes oma ametialastest kogemustest, oskustest ja teadmistest.
2. Konkurentsivõimelise resümee / CV ja motivatsioonikirja koostamine
- Mida sisaldab resümee / CV ja selle eesmärgid
- Testide tüübid
- Soovitused
3. Intervjuuks ettevalmistamine
- Vestluse oskuslik loomine potentsiaalse tööandjaga
- Käitumine vestlusel
- Kõige sagedamini küsitavad küsimused intervjuul
- Kehakeel
Moodul 4. Olulised juriidilised aspektid -8 ak.t
1. Tööõigus:
- Lepingute tüübid, nende sõlmimine, poolte õigused ja kohustused;
- Töötasu. Tööaeg, puhkeaeg ja puhkus;
- Töötervishoiu ja tööohutusalane korraldus ettevõttes.
2. Tööohutus ja töökeskkond
- Tööõnnetus
- Kutsehaigus;
- Esmaabi töökohal;
- Ohutusjuhised, ohufaktorid
- Ergonoomika
- Raskuste liigutamine
- Töötamine sundasendis
- Töö arvutiga
Moodul 5. Valikaine- Eesti või vene ametikeel – 8 ak.t
1. Eesti ametikeel assistendi töös
- Eesti keel: assistendi eelised ja võimalused
- Kuidas mitte karta eesti keeles rääkida? Juhtumid elust
- Assistenditöös kasulikud fraasid (abi pakkumine, vabandamine, motiivide selgitamine
2. Vene ametikeel assistendi töös
- Vene keel: assistendi eelised ja võimalused
- Kuidas mitte karta vene keeles rääkida? Juhtumid elust
- Assistenditöös kasulikud fraasid (abi pakkumine, vabandamine, motiivide selgitamine)
Moodul 6. Praktika – 40 ak.t
Praktika toimub ettevõttes, kus õppija (praktikant) osaleb müügitöö/turundustöö teostamisel.
Müügi- ja digitaalturunduse juhi KOOLITUSE ÕPPEKAVA SIIN: https://1koolitus.eu/wp-content/uploads/2021/03/O%CC%83PPEKAVA_Mu%CC%88u%CC%88gi-ja-digitaalturunduse-juht.pdf